O papel estratégico do RH e dos líderes na saúde mental corporativa

Sinais de alerta, critérios técnicos e como funciona a internação psiquiátrica no Hospital Santa Mônica para casos de transtornos mentais e uso de substâncias.

Médica convidada

Revisão Clínica

Dra. Luciana Mancini Bari

Médica com foco em saúde mental, parceira do Programa Saúde Mental nas Corporações.

CRM 180901

A saúde mental já é uma das principais causas de afastamento do trabalho no Brasil e no mundo.

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), depressão e ansiedade geram perda anual estimada de US$ 1 trilhão em produtividade global (OMS, 2023).

Para o RH, a pergunta não é mais “se” o tema impacta a empresa, mas “quando” e “como” intervir com responsabilidade. Em casos mais graves, a internação psiquiátrica pode ser necessária — e entender esse processo é fundamental para proteger o colaborador e a organização.

Saiba mais com a Dra. Luciana Mancini Bari, médica com foco em saúde mental, parceira do Programa Saúde Mental nas Corporações e boa leitura!

Saúde mental no trabalho: quando o sinal deixa de ser amarelo

Oscilações emocionais fazem parte da vida. Mas alguns quadros ultrapassam o limite do sofrimento esperado e passam a comprometer segurança, desempenho e funcionalidade.

De acordo com o Ministério da Previdência Social, transtornos mentais estão entre as principais causas de incapacidade no país:

Em 2024, o Brasil registrou 472.328 afastamentos por transtornos mentais e comportamentais, o maior número da série histórica recente, com transtornos de ansiedade e episódios depressivos liderando os motivos de incapacidade no trabalho.

 Em 2025, o número subiu para cerca de 546.000 afastamentos por transtornos mentais e comportamentais, representando um aumento de 15 % em relação ao ano anterior — consolidando esses diagnósticos entre as principais causas de incapacidade laboral no Brasil.

Entre os quadros mais prevalentes no ambiente corporativo estão:

• Transtorno depressivo maior
• Transtornos de ansiedade
• Transtorno bipolar
• Síndromes relacionadas ao uso de álcool e outras drogas
• Episódios psicóticos

Os líderes e profissionais de RH devem observar três eixos: intensidade, duração e impacto funcional.

Quando encaminhar para avaliação psiquiátrica

Nem todo sofrimento exige internação. Mas alguns sinais indicam necessidade de avaliação especializada imediata:

1. Risco à própria vida

• Ideação suicida verbalizada ou sugerida
• Tentativas prévias recentes
• Automutilação

Segundo a OMS (2025), mais de 720 mil pessoas morrem por suicídio a cada ano no mundo.

2. Risco a terceiros

• Agressividade fora do padrão
• Ameaças consistentes
• Perda de controle comportamental

3. Perda de contato com a realidade

• Delírios
• Alucinações
• Desorganização grave do pensamento

4. Comprometimento severo por uso de substâncias

• Intoxicação recorrente no ambiente de trabalho
• Síndrome de abstinência
• Recaídas frequentes com prejuízo funcional

5. Incapacidade de autocuidado

• Negligência grave com higiene
• Alimentação inadequada persistente
• Desorientação

Nesses cenários, a internação pode ser indicada como medida terapêutica temporária.

Internação psiquiátrica: o que realmente significa

Internação não é punição nem exclusão social. É um recurso clínico indicado quando o tratamento ambulatorial não é suficiente para garantir segurança e estabilização.

No Hospital Santa Mônica, o processo envolve:

• Avaliação psiquiátrica criteriosa
• Definição diagnóstica
• Estabilização medicamentosa
• Psicoterapia estruturada
• Envolvimento familiar
• Plano terapêutico individual (PTI)

A duração varia conforme o quadro clínico. Em episódios agudos, pode durar dias a algumas semanas. Em casos relacionados ao transtorno por uso de substâncias, pode envolver protocolos estruturados de desintoxicação e reabilitação.

Tipos de internação previstos em lei

A legislação brasileira (Lei nº 10.216/2001) prevê três modalidades:

• Voluntária: com consentimento do paciente
• Involuntária: sem consentimento, mediante indicação médica
• Compulsória: determinada pela Justiça

O RH não determina internação. O papel da empresa é orientar, acolher e encaminhar para avaliação especializada.

Exemplo prático

Imagine um gestor que percebe que um colaborador, antes produtivo, passa a apresentar isolamento, atrasos frequentes, discurso pessimista constante e faltas injustificadas. Após conversa reservada, ele relata insônia severa, desesperança e pensamentos de “não querer mais viver”.

Nesse caso, o encaminhamento imediato para avaliação psiquiátrica é prudente. Se confirmado risco iminente, a internação pode ser indicada para proteção e estabilização.

Outro exemplo comum envolve uso abusivo de álcool com episódios de intoxicação no expediente. Se houver perda de controle e prejuízo funcional significativo, o tratamento estruturado em regime de internação pode ser a alternativa mais segura.

O papel estratégico do RH

O RH não substitui o médico. Mas pode:

• Criar canais seguros de escuta
• Capacitar lideranças para identificar sinais precoces
• Estabelecer fluxos claros de encaminhamento
• Garantir confidencialidade
• Articular com família quando necessário
• Planejar retorno ao trabalho após alta

Empresas que investem em saúde mental apresentam redução de absenteísmo e presenteísmo, além de melhora no clima organizacional.

Como funciona o retorno ao trabalho

Após alta hospitalar, o retorno deve ser planejado. Isso pode incluir:

• Jornada reduzida temporária
• Ajustes de função
• Acompanhamento ambulatorial
• Avaliação ocupacional

O objetivo é evitar recaídas e promover reintegração sustentável.

Em caso de dúvida, não decida sozinho

Encaminhar um colaborador para avaliação psiquiátrica é uma decisão sensível, que envolve aspectos clínicos, legais e humanos. O RH não precisa — e não deve — assumir esse processo isoladamente.

Em situações de dúvida sobre gravidade, tipo de encaminhamento ou necessidade de avaliação, o Hospital Santa Mônica conta com uma Central de Relacionamento Empresa, preparada para orientar gestores e profissionais de Recursos Humanos sobre como proceder diante de diferentes cenários.

A equipe oferece apoio técnico para:

• Avaliação inicial da situação
• Orientação sobre fluxos adequados de encaminhamento
• Esclarecimento sobre modalidades de internação
• Informações sobre prazos, documentação e acompanhamento
• Planejamento de retorno ao trabalho

O objetivo é oferecer suporte especializado, garantindo segurança jurídica, ética e clínica — sempre com respeito à confidencialidade e à dignidade do colaborador.

Cuidar da saúde mental no ambiente corporativo é uma responsabilidade compartilhada. E ter apoio técnico faz toda a diferença na hora de agir com precisão e humanidade.

FAQ – DÚVIDAS SOBRE QUANDO ENCAMINHAR UM COLABORADOR PARA TRATAMENTO PSIQUIÁTRICO

FONTES

Organização Mundial da Saúde (OMS).
Mental Disorders – Fact Sheet. Atualizado em 8 de junho de 2023.
Informa prevalência global, impacto econômico (US$ 1 trilhão/ano por depressão e ansiedade) e dados sobre suicídio (mais de 700 mil mortes/ano).
Disponível em: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-disorders

Organização Mundial da Saúde (OMS).
Suicide – Fact Sheet. Atualizado em 28 de agosto de 2023.
Apresenta dados globais sobre mortalidade por suicídio e fatores de risco.
Disponível em: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/suicide

Ministério da Saúde.
Saúde Mental. Atualizado em 2022.
Panorama da política nacional de saúde mental e dados sobre afastamentos e prevalência.
Disponível em: https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-mental

Presidência da República.
Lei nº 10.216, de 6 de abril de 2001.
Dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas com transtornos mentais e redireciona o modelo assistencial em saúde mental.
Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/leis_2001/l10216.htm

Organização Internacional do Trabalho (OIT).
Mental health at work: Policy brief. 2022.
Aponta impacto da saúde mental na produtividade e recomendações para empregadores.
Disponível em: https://www.ilo.org

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Boletins estatísticos da Previdência Social. Últimas atualizações disponíveis.
Dados sobre afastamentos por transtornos mentais e comportamentais (CID F).
Disponível em: https://www.gov.br/inss